Política de privacidade

Última atualização: 04 de setembro de 2026

A Ribeiro Andrade Seguros e Soluções Financeiras valoriza a privacidade, a segurança e a transparência no tratamento dos dados pessoais de seus clientes, visitantes e demais usuários de seus canais digitais.

Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar, de forma clara e transparente, quais dados pessoais podemos coletar, para quais finalidades utilizamos essas informações, com quem elas podem ser compartilhadas e quais são os direitos dos titulares de dados, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e demais normas aplicáveis.

Ao utilizar nosso site e nossos canais de atendimento, você declara estar ciente das práticas descritas nesta Política.

1. QUEM SOMOS

A Ribeiro Andrade Consultoria Seguros e Soluções Financeiras Ltda., nome fantasia Ribeiro Andrade Seguros e Soluções Financeiras, é uma sociedade empresária limitada, inscrita no CNPJ sob nº 63.779.398/0001-26.

Para fins da LGPD, a Ribeiro Andrade poderá atuar como Controladora de Dados Pessoais em relação aos tratamentos realizados no âmbito de suas atividades.

2. QUAIS DADOS PODEMOS COLETAR

Dependendo da forma como você interage conosco, poderemos coletar diferentes categorias de dados pessoais, incluindo:

2.1. Dados fornecidos diretamente pelo usuário

Quando você preenche formulários, solicita contato, envia mensagens ou solicita informações sobre nossos produtos e serviços, podemos coletar:

Nome;
E-mail;
Telefone e/ou WhatsApp;
Cidade e estado;
Informações profissionais;
Informações relacionadas ao produto ou serviço de seu interesse;
Informações fornecidas voluntariamente durante o atendimento.

2.2. Dados coletados automaticamente

Durante a navegação pelo site, determinadas informações poderão ser coletadas automaticamente, tais como:

Endereço IP;
Tipo e versão do navegador;
Sistema operacional;
Dispositivo utilizado;
Data e horário de acesso;
Páginas visitadas;
Tempo de permanência no site;
Informações relacionadas à navegação;
Dados de cookies e tecnologias semelhantes.

3. COMO UTILIZAMOS SEUS DADOS

Os dados pessoais poderão ser utilizados para finalidades legítimas e compatíveis com as atividades da Ribeiro Andrade, incluindo:

Responder solicitações, dúvidas e contatos realizados pelo usuário;
Entrar em contato quando solicitado;
Apresentar informações sobre produtos e serviços;
Elaborar propostas e realizar simulações, quando solicitadas;
Prestar serviços de assessoria e orientação;
Realizar atendimento comercial;
Processar solicitações relacionadas a seguros, consórcios, investimentos e demais soluções financeiras;
Cumprir obrigações legais e regulatórias;
Prevenir fraudes e proteger nossos sistemas;
Melhorar nossos produtos, serviços e canais de atendimento;
Realizar análises e estatísticas de utilização do site;
Enviar comunicações institucionais ou comerciais, quando permitido pela legislação e de acordo com as preferências do usuário.

Não utilizaremos dados pessoais para finalidades incompatíveis com aquelas informadas nesta Política ou com as expectativas legítimas do titular.

4. BASES LEGAIS PARA O TRATAMENTO

O tratamento de dados pessoais realizado pela Ribeiro Andrade poderá estar fundamentado, conforme o caso, nas bases legais previstas na LGPD, incluindo:

Consentimento do titular;
Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
Execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato;
Exercício regular de direitos;
Proteção do crédito, quando aplicável;
Atendimento aos legítimos interesses da empresa ou de terceiros, respeitados os direitos e liberdades fundamentais do titular;
Outras hipóteses legalmente autorizadas.

Quando o tratamento depender de consentimento, o usuário poderá revogá-lo posteriormente, observadas as consequências legais e operacionais dessa revogação.

5. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

A Ribeiro Andrade poderá compartilhar dados pessoais com terceiros quando necessário para o desenvolvimento de suas atividades, prestação dos serviços solicitados ou cumprimento de obrigações legais.

Isso poderá incluir, conforme o caso:

Seguradoras;
Administradoras de consórcios;
Instituições financeiras;
Instituições de investimentos;
Parceiros comerciais;
Prestadores de serviços de tecnologia;
Plataformas de atendimento e comunicação;
Empresas responsáveis por hospedagem e infraestrutura digital;
Serviços de análise de dados e métricas;
Prestadores de serviços profissionais;
Autoridades públicas, órgãos reguladores e entidades governamentais, quando houver obrigação legal.

O compartilhamento será realizado de acordo com a finalidade aplicável e, sempre que necessário, mediante adoção de medidas destinadas a preservar a segurança e a confidencialidade das informações.

A Ribeiro Andrade não comercializa dados pessoais de seus usuários.

6. DADOS RELACIONADOS A SEGUROS E SERVIÇOS FINANCEIROS

Alguns produtos e serviços oferecidos pela Ribeiro Andrade podem exigir informações adicionais para elaboração de propostas, análises, simulações ou contratação.

Dependendo do produto solicitado, poderão ser necessárias informações financeiras, profissionais, patrimoniais ou outras informações pertinentes à análise do serviço.

Quando houver tratamento de dados pessoais sensíveis, especialmente aqueles relacionados à saúde ou outras categorias previstas na LGPD, serão observadas as bases legais e medidas de segurança específicas previstas na legislação.

Esses dados somente serão solicitados quando forem necessários para a finalidade pretendida ou quando exigidos pelo respectivo produto, serviço, seguradora, instituição financeira ou parceiro envolvido.

7. COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES

Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência de navegação e compreender como os usuários utilizam nossos canais digitais.

Os cookies podem ser utilizados, entre outras finalidades, para:

Garantir o funcionamento adequado do site;
Memorizar determinadas preferências;
Medir audiência e desempenho;
Compreender o comportamento de navegação;
Produzir estatísticas;
Personalizar conteúdos e campanhas, quando aplicável;
Apoiar ações de marketing digital.

O usuário poderá, dependendo do navegador e das ferramentas disponibilizadas pelo site, gerenciar ou desabilitar determinados cookies.

A desativação de alguns cookies poderá afetar determinadas funcionalidades do site.

8. MARKETING E COMUNICAÇÕES

Caso você forneça seus dados para receber informações, solicitar contato ou demonstrar interesse em nossos produtos e serviços, poderemos utilizar essas informações para realizar o atendimento solicitado e, quando permitido, enviar comunicações relacionadas aos nossos serviços.

Você poderá solicitar a interrupção de comunicações de caráter comercial a qualquer momento.

A solicitação de descadastramento não impedirá o envio de comunicações estritamente necessárias relacionadas a serviços já contratados, questões legais, administrativas ou de segurança.

9. SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES

A Ribeiro Andrade adota medidas técnicas, administrativas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida.

Entre as medidas adotadas podem estar:

Controle de acesso às informações;
Restrição de acesso aos dados conforme a necessidade;
Utilização de mecanismos de segurança digital;
Monitoramento e proteção da infraestrutura tecnológica;
Adoção de procedimentos internos de segurança;
Orientação de colaboradores e prestadores que tenham acesso às informações.

Apesar de todos os esforços razoáveis, nenhum sistema eletrônico é completamente seguro. Por isso, não é possível garantir segurança absoluta contra todos os eventos de segurança existentes.

10. ARMAZENAMENTO E RETENÇÃO DOS DADOS

Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, atender obrigações legais ou regulatórias, exercer direitos em processos administrativos ou judiciais ou cumprir outras finalidades legítimas previstas na legislação.

Após o término do período necessário, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos quando houver fundamento legal para sua conservação.

11. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS

Alguns dos serviços tecnológicos utilizados pela Ribeiro Andrade poderão possuir infraestrutura ou fornecedores localizados fora do Brasil.

Quando houver transferência internacional de dados pessoais, serão observadas as exigências e garantias previstas na LGPD e na regulamentação aplicável.

12. DIREITOS DOS TITULARES

Nos termos da LGPD, o titular de dados pessoais poderá, observados os requisitos e limitações legais, solicitar:

Confirmação da existência de tratamento;
Acesso aos dados pessoais;
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a legislação;
Portabilidade dos dados, quando regulamentada e aplicável;
Eliminação dos dados tratados com base no consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
Informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais os dados foram compartilhados;
Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
Revogação do consentimento, quando essa for a base legal utilizada;
Oposição ao tratamento realizado em determinadas hipóteses previstas na legislação;
Revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável.

As solicitações serão analisadas de acordo com a legislação vigente e poderão estar sujeitas a procedimentos de verificação de identidade para proteção do próprio titular.

13. COMO EXERCER SEUS DIREITOS

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas relacionadas ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:

E-mail: ericmarques@msn.com
Telefone/WhatsApp: (35) 8403-1070

Ao entrar em contato, procure descrever sua solicitação da maneira mais clara possível para que possamos atendê-la adequadamente.

14. DADOS DE CRIANÇAS E ADOLESCENTES

Nossos serviços não são direcionados especificamente a crianças e adolescentes.

Caso sejam coletados dados pessoais de crianças ou adolescentes, o tratamento será realizado de acordo com as disposições da LGPD e demais normas aplicáveis, considerando o melhor interesse do menor.

15. LINKS PARA OUTROS SITES

Nosso site poderá conter links para sites, plataformas ou serviços de terceiros.

A Ribeiro Andrade não é responsável pelas práticas de privacidade, segurança ou conteúdo desses terceiros. Recomendamos que o usuário consulte as respectivas políticas de privacidade antes de fornecer seus dados pessoais.

16. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações em nossas práticas, serviços, tecnologias ou na legislação aplicável.

A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site, acompanhada da respectiva data de atualização.

Recomendamos que o usuário consulte esta Política periodicamente.

17. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL

Esta Política de Privacidade será interpretada de acordo com as leis brasileiras, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — Lei nº 13.709/2018, sem prejuízo de outras normas aplicáveis às atividades desenvolvidas pela Ribeiro Andrade.